A szervezeti ombuds és a mediációs tevékenység hasonlóságokat rejt magában, hiszen alapelveik és eszköztáruk hasonló, azonban a különbségeik egyértelműen elkülönítik őket egymástól. Mielőtt a két tevékenység kapcsolatára kitérnénk nézzük meg a definíciókat. Szervezeti Ombuds tevékenység: A szervezeti ombuds tevékenység a munkavállalók részére egy megbízható és könnyen elérhető első lépésként bizalmasan- teljes titoktartás mellett- és informálisan a szervezeten belüli sérelmek, félreértések, panaszok, konfliktusok, egyenlőtlen és tisztességtelen…
