Amikor egy munkahelyi csapatban valaki nem mer kérdezni, hibázni vagy segítséget kérni, ott nem csak a légkör romlik – a teljesítmény is. A pszichológiai biztonság a világ legsikeresebb csapatainak egyik közös jellemzője, mégis keveset beszélünk róla. Ebben a cikkben bemutatjuk, miért érdemes komolyan venni ezt a láthatatlan tényezőt, és hogyan tudja egy szervezeti ombuds erősíteni ezt a munkahelyi bizalmi szintet. Mi az a pszichológiai biztonság? …
A munkahelyi problémák gyakran rejtve maradnak. A dolgozók nem mernek szólni, a vezetők pedig nem mindig látják a jeleket. A HR-esek túlterheltek, vagy épp nem rendelkeznek azzal a bizalmi pozícióval, ami a mélyebb problémák feltárásához szükséges. Ilyenkor léphet közbe egy szervezeti ombuds – egy olyan pártatlan, független és bizalmas szereplő, aki segít abban, hogy a feszültségből ne legyen elvándorlás, betegség vagy botrány. Mi az a…