Szerző: Pap Miklós

Az idei Ombuds Világnap minden képzeletünket felülmúlta!! Egyrészt, az esemény előadói a szakma legjobb szakemberei közül kerültek ki. Másrészt, az eseményt az American Bar Association és az International Ombuds Association is hirdette. Ez a két intézmény szervezeti ombuds témában a világon a legismertebb, és a szakma legjobbai vannak benne jelen. Így az eseményünk hirdetése hihetetlen nagy elismerést jelentett. Harmadszor, annyian jelentkeztek, hogy le kellett zárni…

Egy szervezet életében állandóan történik valami, vagy a belső működésben, folyamatban vagy a külső körülményekre szükséges reagálni. A vezetőség legjobb tudása szerint igyekszik megoldani a felmerülő akadályokat. Azonban ezek a döntések kihatnak a működésére, amelyek konfliktusforrásként jelenhetnek meg a munkavállalók mindennapi életében. Személyiség-összecsapások A csapaton belüli „személyiség-összetétele” felborulhat, amikor új munkavállaló csatlakozik, vagy amikor  két kolléga hirtelen kiesik. Az egyének sok esetben ellenállva reagálnak az…

Kevesen tudják, hogy mit csinál egy szervezeti ombuds, milyen szervezeti problémák kerülhetőek el a közreműködésével és hogyan segíthet a vállalatoknak hosszú távon. Sorozatunk első részében ezeket járjuk körül. Váratlanul felmondott egy kiváló munkavállaló? Milyen jó lett volna tudni erről a felmondás előtt. Demoralizált a csapat (nem produktívak és nem innovatívak)?  Milyen jó lett volna tudni a demoralizálódás előtt, hogy mi ennek az oka és mire…